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ETC营销刷屏 银行网点员工吐槽不可能完成的任务

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最近国家颁布的政策法规使ETC成为2019年银行营销的话题。

《证券日报》记者最近访问了北京的一些银行网点,发现为了推动ETC业务,每家银行都推出了前所未有的促销活动,一些银行甚至高喊“前三个月收费的50%折扣”。为了能够抢占市场,一些银行正在线上和线下合作,银行员工承担促销任务是正常的。

银行“搭便车”营销

5月下旬,国务院发布了《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》,要求2019年底前各省(自治区,直辖市)高速公路使用的ETC比例应达到90%以上。国家发改委和交通部将发布明确的支持文件,允许ETC绑定现有的银行账户和支付账户。支持商业银行推动发行联合卡,用于装载运输业应用。这项政策使ETC突然成为年中营销的热点。

为了促进ETC,银行在让步方面更加引人入胜。一些银行也支持在线申请。用户只需提交银行APP或小程序的相关信息。审核后,银行将邮寄该卡,用户可以自行安装或者到公司进行安装。

除了基于在线屏幕的营销外,离线促销也有所增加。最初推荐用于理财产品的离线广告牌已被ETC业务所取代。

在许多银行网点,只要您走进银行大厅,您就可以看到“ETC免费送货,15%的通行费,以及10个等待您的惊喜”楼层宣传板。优惠包括“免费设备,折扣,搭售卡,减价和玻璃水..”。

在该国一家大型银行的分支机构中,一名工作人员咨询了记者处理ETC业务,并迅速上前告诉记者。 “目前,除了免费设备和折扣外,ETC还可以享受捆绑和减少,加油等促销活动。”当记者说如何处理它时,银行的工作人员拿出一个挂在脖子上的二维码。 “你可以直接扫描这个二维码,在网页上填写相关信息,直接在车辆设备和卡片上发送给你。”上述工作人员还表示,ETC业务的在线申请是在6月份推出的,业主可以直接扫描小程序的二维码,并将ETC电子标签发送到家中。此外,该银行还准备了自行安装ETC电子标签的视频教程。

《证券日报》记者发现,为了鼓励发卡,一家股份公司甚至高喊“前三个月收取50%的通行费折扣”。据了解,使用银行的信用卡绑定ETC前三个月高速流量50%的折扣费用(高速收费将享受50%的折扣,基于5%的折扣),最?呙炕吭抡劭?100元; ETC绑定后高速收费20%的折扣(高速收费)根据5%的折扣,您可以享受20%的折扣。每户最高折扣为每月50元。此外,当月的优惠金额将在下个月月底返还到信用卡帐户。

上述银行的工作人员告诉记者:“我们银行最近刚刚推出了ETC业务。目前来到网点的人不多。所以我们也委托家人和朋友帮助推广。如果你需要申请,申请信用卡。输入客户经理的账号,因为我们有指标任务。“

件是放松的,而不是你自己的车。也可以绑定。“

一家股份公司的一名工作人员告诉记者:“根据政策,电子标签将在6月19日前收取200元。目前,ETC不仅要收取工作费用,还要免费提供玻璃水。”

除银行外,中国两大移动支付巨头微信和支付宝也推出了ETC业务。据悉,由于政策的影响,微信ETC助理已经取消了借记卡的申请。

商业银行在ETC上如此火爆,以至于市场背后的目的无疑是ETC带来的巨大潜在利润。

根据华创证券的估计,全国的车辆数量已超过2.46亿辆,安装ETC的车辆数量约为8073万辆。如果ETC负荷在年底达到90%,则需要安装ETC车辆的车辆总数将超过1.4亿。

《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,明确指出,截至2019年12月底,全国ETC用户数突破1.8亿,高速公路收费站ETC全面覆盖,高速公路不间断快速充电率达到90%以上。

业内人士认为,政策要求无疑是银行推广ETC的原因之一。 ETC的使用是稳定的,从长远来看,利润是相当可观的。 ETC是一个汽车拥有的家庭,具有相对较好的资格,可以获得许多其他金融服务。

ETC业务包含在评估指标中

为了抢占市场,许多银行都向员工发布了营销指标。面对上级分配的营销任务,银行员工也在展示自己的才能,利用个人朋友和家庭资源来推动ETC业务。然而,由于时间紧迫和繁重的任务,许多银行家都在表达。这将成为一项不可能的任务。

据报道,一些银行向办公楼,住宅区,学校,加油站,检测场所,停车场和其他摊位提供以下指标。

一个国家的一个大分支机构的工作人员告诉《证券日报》:“处理ETC的任务指数特别沉重。银行要求所有网点的员工轮流去市场ETC。我每个人都在运行移动设备当天运行ETC,没有补贴。根据更高层次的要求,小型网络任务指标的签约次数每年约2500次,网点数量越多,平均每日完成20次 - 30.任务,但实际上网点的业务运作很少,我们根本无法完成任务,所以我们必须出去宣传。“上述工作人员还透露,现任领导特别关注ETC业务,指标包括在评估中,主要完成。该费率与上级kpi有关,整体应赶上订单的进度,否则将被批准。

一家股份制银行的工作人员说,“ETC已经为我们推了几年,但最近,这项工作已成为我们目前最重要的工作。每个员工都有推广任务,所以最近如果你是忙于此事,每天都派一圈朋友。“

此外,记者在微信朋友群中发现有人正在发布推广ETC业务的链接。 “当你正式申请时,请记得填写我的营销代码,有8个任务尚未完成。”据了解,发送此文本的小组成员是为帮助银行的家庭成员宣传宣传。